FÖRSÄLJNING FÖRE SÄLJ (PRESALES) TELEMARKETING

Låt oss öka er försäljning.

Vi ringer samtalen – ni får riktigt intresserade kontakter till bordet. Telemarketing i Baltikum och Skandinavien.

Vad är Presales?

Vi ringer säljsamtal. För ert företag.

Vi kommunicerar med era potentiella kunder, kartlägger deras intresse och vidarebefordrar kvalificerade leads till er. Så att ni kan fokusera på att stänga affärer.

Detta är inte bara ett kallt samtal.

Vi lär känna er kund för att kunna erbjuda det som verkligen är viktigt.

  • Vi identifierar kundens utmaningar (pain points)
  • Vi tar reda på deras verkliga behov
  • Vi kartlägger deras nuvarande partners och lösningar
  • Vi ställer branschspecifika frågor för att få den information ni behöver
  • Vi presenterar er produkt/tjänst och skapar intresse
  • Vid behov bokar vi möten mellan er och beslutsfattaren
  • Vi levererar en komplett lista över beslutsfattare med kartlagt intresse (intresserad, neutral, kall) så att ni kan sälja smartare och fokusera på rätt personer
Section background

Presales-resultat

Vi hittar de personer vars problem er produkt/tjänst verkligen löser.

Resultatet? En säljpipeline fylld med leads och verklig marknadskunskap – utan att ni behöver utöka ert säljteam.

Vår träffsäkerhet? Vanligtvis 15–20 % av målgruppen, och dessa samtal leder till affärer.

Senaste resultat

  • Vi representerade en av de mest välkända bilåterförsäljarna i Estland: vi ringde 700 noggrant validerade potentiella kunder och bokade 204 provkörningar med de senaste modellerna.
  • Inom byggsektorn uppnåddes 24 tydliga köpintressen och mötesförfrågningar baserat på 200 kartläggningar på den finska och svenska marknaden.
  • För ett ledande företag inom metallindustrin genomförde vi 100 kartläggningar, varav 30 uttryckte konkret intresse för samarbete eller behov av vår partners tjänster.
  • För Estlands största evenemangs- och nöjescenter gav 100 kartläggningar 7 heta säljmöjligheter – alla stora företag som ville ha offert för sina evenemang.

Vill du ha liknande resultat i din säljpipeline?

Hur fungerar Presales?

Försäljning börjar med rätt målgrupp:

  • Identifiering av målmarknad – vi identifierar målmarknaden för att strategiskt fokusera på de mest värdefulla kunderna och hitta rätt kontakter och kontaktuppgifter.
  • Personlig förberedelse inför presales – vi lär känna er verksamhet, identifierar era starkaste säljargument, skapar tydliga och riktade säljbudskap, e-postmallar och samtalsmanus för att maximera effektiviteten i varje kontakt.
  • Kontaktetablering (Presales) – Fontakts professionella team kontaktar de insamlade kontakterna via telefon och e-post, kartlägger deras behov och vidarebefordrar intresserade kunder till ert säljteam.
Vem är tjänsten för?

Alla B2B-företag som vill öka sin försäljning, stärka kund- eller partnerrelationer, samla in feedback eller expandera till nya marknader.

Presales passar särskilt bra för företag som inte har ett eget säljteam eller som vill skala upp sin försäljning.

Våra kundansvariga kan representera er på estniska, ryska, tyska, engelska, finska, svenska, lettiska och litauiska. Vid behov kan vi hitta rätt person även för andra språk.

Kunder vi hjälpte att öka sin omsättning

Fontakt and Alexela have been cooperating since 2011. Thanks to Fontakt’s databases, technology, and specialists, Alexela sells more than 30 million liters of fuel more per year, and this number is growing every year.

14 y of cooperation
214 000 new customers
235m sales growth
Heiti Hääl Alexela / Member of the Board

With the help of the Fontakt team, we were able to make the customer support experience excellent for more than 5,000 online shoppers. A number that is still growing. Many thanks to Fontakt for helping bring Askly to more online stores and improve the quality of e-commerce.

1 y of cooperaton
100 meetings
40 new client relationship
Sandra Roosna Askly / CEO

Personalized CRM for our activities, carefully thought-out preparations and heartfelt implementation of digital marketing solutions along with phone calls are exactly why we cooperate with Fontakt.

12 y of cooperation
7258 new customers
6m € sales growth
Siim Ammon Unibet Arena / CEO

I sincerely recommend working with Fontakt. Their service is unique and combines modern digital solutions with a human approach – person-to-person phone calls.
The result is thoroughly mapped customer information with decision-maker contacts who are ready to wait for a call from a salesperson.
Fontakt’s professionalism and efficiency are remarkable, and working with them will definitely lead to success.

Urmet Raba EV charging solutions sales

As a result of the cooperation with Fontakt over several years, clients interested in insurance services reach us, which significantly saves our time and resources. Fontakt successfully works as an extension of the sales department.

3 y of cooperation
1440 arranged meetings
Tiia Prööm Seesam / Marketing Manager

We finally got a CRM that is flexible, takes into account our business needs and ensures 100% control over the business.

8 y of cooperation
30 000 daily activities in CRM
Erle Laak-Sepp Delfi / Finantsjuht

The Fontakt team is very good at communication and thinks about the fulfillment of the project’s goal. If necessary, suggestions are made during the work and quick changes are made that help achieve the set goals. Agreed activities are carried out correctly and appropriately, and there is a constant overview of the work and a thorough analysis and summary at the end of the project.

Olari Vokk Commercial premises development manager

The information that Fontakt has helped us gather about both the segment and the overall direction of the market has helped us make better strategic decisions.

7 y of cooperation
3725 customer contact
2x sales growth
Miko Siilivask Schneider Electric / Sales Director

Before, we mainly searched for new clients project by project, relying on publicly available information. This often meant many potential buyers remained undiscovered, and each cold call was unpredictable.

Now, thanks to the pre-qualified leads we receive from our professional partner, we can be sure that every call reaches a client with a clear intention — and we have the right solutions to meet their needs.

Fred Linnukütt Head of Industrial Properties

Vanliga Frågor

Hittade du inte svaret?
Kontakta oss: [email protected]

Fontakt erbjuder ett komplett utbud av lösningar för B2B-försäljningsutveckling, inklusive telemarketing, cold calling, utgående B2B-samtal, leadgenerering, bokning av möten och försäljningskvalificering. Vi tillhandahåller även högkvalitativa B2B-databaser för Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige, samt utvecklar skräddarsydda CRM-lösningar som stödjer telemarketingflöden, försäljningsprocesser och kundhantering. Våra tjänster hjälper företag att snabbare nå beslutsfattare och effektivt växa sin B2B-försäljningspipeline på de baltiska och nordiska marknaderna.

Telemarketing är en professionell utgående samtalstjänst som syftar till att introducera en produkt eller tjänst, identifiera potentiella kunder, kvalificera leads och boka försäljningsmöten. Fontakt erbjuder telemarketingtjänster i Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige med utbildade flerspråkiga agenter som förstår varje marknads affärskultur och beslutsstruktur. Vår telemarketingstrategi fokuserar på att kontakta rätt företag, nå riktiga beslutsfattare och generera högkvalitativa B2B-leads som stöder förutsägbar försäljningstillväxt.

Ja. Fontakt är en ledande leverantör av cold calling-tjänster i Baltikum och Norden. Cold calling (utgående samtal till kontakter som inte tidigare interagerat med ditt varumärke) är ett av de snabbaste sätten att skapa nya B2B-möjligheter. Våra cold calling-team i Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige är specialiserade på att identifiera beslutsfattare, skapa intresse, kvalificera prospects och boka möten. Cold calling är en viktig del av vår telemarketing- och leadgenereringsstrategi.

Fontakt verkar i fem länder och erbjuder telemarketing- och samtalstjänster i:

  • Estland
  • Lettland
  • Litauen
  • Finland
  • Sverige

Vi anpassar våra samtalsskript, outreach-strategier och processer för mötesbokning till varje marknad, vilket säkerställer högkvalitativa resultat oavsett om din målgrupp finns i Baltikum eller Skandinavien.

Ja. Fontakt underhåller omfattande B2B-databaser för Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige. Dessa databaser innehåller företagsprofiler, branscher, intäktsdata och kontaktuppgifter till beslutsfattare. Högkvalitativ B2B-data är avgörande för framgångsrika telemarketing- och cold calling-kampanjer, och våra datasätt är optimerade för outreach, CRM-användning och leadgenerering. Vi erbjuder även försäljning av databaser separat för företag som vill driva egna samtals- eller e-postkampanjer.

Ja. Mötesbokning är en av Fontakts kärntjänster. Våra telemarketing- och cold calling-team bokar kvalificerade försäljningsmöten med beslutsfattare i Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige. Varje möte är förkvalificerat för att matcha din ideala kundprofil, vilket säkerställer att ditt försäljningsteam endast talar med relevanta och intresserade prospects. Mötesbokning är en idealisk lösning för företag som vill fokusera på att stänga affärer istället för att göra hundratals utgående samtal.

Telemarketing och cold calling är fortfarande bland de mest effektiva B2B-försäljningskanalerna eftersom de möjliggör direkt kommunikation med beslutsfattare. Dessa tjänster hjälper företag att:

  • Generera nya högkvalitativa B2B-leads
  • Snabbt förstå marknadsefterfrågan
  • Nå chefer som digitala annonser ofta missar
  • Bygga en stark och förutsägbar försäljningspipeline
  • Kvalificera prospects innan de överlämnas till försäljning
  • Förkorta försäljningscykler

Telemarketing är särskilt effektivt i Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige, där affärskulturen värderar tydlighet, professionalism och direkt kommunikation.n.

Ja. Fontakt erbjuder leadkvalificering som en del av våra telemarketing- och cold calling-aktiviteter. Våra agenter bekräftar om en prospect uppfyller dina målkrav, identifierar behov, budget och beslutstider och filtrerar bort lågkvalitativa leads. Detta säkerställer att ditt försäljningsteam endast får de mest lovande möjligheterna, vilket förbättrar effektiviteten och ökar konverteringsgraden.

Ja. Fontakt utvecklar skräddarsydda CRM-lösningar som integrerar telemarketing, leadgenerering, mötesbokning och B2B-databasadministration. Våra CRM-system hjälper företag att automatisera arbetsflöden, spåra utgående aktivitet, hantera försäljningspipelines och förbättra den övergripande effektiviteten i telemarketing- och cold calling-kampanjer. Ett skräddarsytt CRM säkerställer bättre översikt, renare data och starkare försäljningsresultat.

Absolut. Fontakt stödjer marknadsinträde i Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige genom telemarketing, cold calling, leadgenerering, mötesbokning och B2B-datainsamling. Våra tjänster för marknadsinträde hjälper företag att validera sitt värdeerbjudande, identifiera målgrupper, nå lokala beslutsfattare och bygga en stark försäljningsnärvaro. Detta är idealiskt för teknikföretag, SaaS-leverantörer, tillverkningsföretag och tjänsteföretag som expanderar till Baltikum och Skandinavien.

Fontakt har över 20 års erfarenhet av telemarketing, cold calling, B2B-samtal, leadgenerering, mötesbokning, B2B-databaslösningar och CRM-utveckling. Vi är betrodda av några av de största företagen i Baltikum och Norden tack vare vår långsiktiga expertis och beprövade försäljningsresultat.

Du kan nå Fontakt via e-post på [email protected]. Vi diskuterar gärna telemarketingtjänster, B2B-databaser, cold calling-kampanjer, leadgenerering, mötesbokning och CRM-lösningar för ditt företag.