Kuidas aitame Adducco OÜ-l saada tellimusi telemarketingi abil
Jaga:
Adducco OÜ on Eestis tegutsev kolimisteenust pakkuv ettevõte, kes soovis aktiivsemalt jõuda uute klientideni ja testida, kas outbound-müük töötab nende teenuse puhul. Kolimisteenus on valdkond, kus otsused tehakse sageli kiiresti ning otsene ja selge kontakt kliendiga mängib väga suurt rolli.
Aprillis alustasime koostööd eesmärgiga:
- tekitada reaalseid huvilisi läbi otsekontakti
- testida turu valmisolekut kolimisteenuse ostuks
- tuua esimesed päris tellimused
Väljakutse
Kolimisteenuse müük läbi outbound-kõnede ei ole lihtne:
- kliendid ei otsi teenust kogu aeg
- vale ajastus tähendab “ei ole hetkel aktuaalne” vastust
- vaja on kiiret ja professionaalset lähenemist
Adducco jaoks oli oluline:
- mitte kulutada aega valedele kontaktidele
- saada kvaliteetseid vestlusi, mitte lihtsalt kõnesid
Meie lahendus – telemarketing, mis keskendub kvaliteedile
Perioodil aprill–august viisime läbi sihitud telemarketingu kampaania Eesti turul.
Meie tegevused:
- sihitud kontaktide valik vastavalt teenuse profiilile
- struktureeritud müügiskript, mis ei kõla “müügina”
- vajaduse kaardistamine kõne algfaasis
- huviliste kvalifitseerimine ja edastamine Adducco meeskonnale
Tulemused (aprill–august)
📍 Turg: Eesti
📦 Teenusevaldkond: Kolimisteenus
📞 Telemarketingu tulemused:
- 225 kontakti läbikõneldud
- 50 kvalifitseeritud huvilist
- Esimesed 5 tellimust käes – ja protsess töötab edasi
Oluline on rõhutada, et tegemist ei olnud ühekordse “õnne juhusega”, vaid:
👉 süsteemse müügiprotsessiga
👉 reaalse nõudluse valideerimisega
👉 skaleeritava lahendusega
Miks telemarketing Adducco puhul töötas?
✔ Teenus on lihtsasti selgitatav
✔ Otsene kontakt loob usalduse
✔ Õige sihtgrupp + õige ajastus
✔ Fookus kvaliteedil, mitte kõnede arvul
Kokkuvõte
Adducco OÜ case näitab selgelt, et ka konkurentsitihedas teenusevaldkonnas on võimalik telemarketingu abil kiiresti jõuda päris klientideni, kui:
- sihtimine on paigas
- müügikõned on professionaalsed
- fookus on tulemusel, mitte tegevusel
Kui sinu ettevõte soovib testida, kas telemarketing sobib ka sinu teenuse müügiks, siis võta meiega ühendust.
Jaga:
