Kuidas saada oma ettevõttele rohkem uusi kliente?

Ükskõik kui hea on sinu toode või teenus, ilma uute klientideta ei saa ettevõte kasvada.

Paljud B2B ettevõtted loodavad soovitustele, olemasolevatele klientidele või aeg-ajalt saabuvatele päringutele. See võib mõnda aega toimida, kuid varem või hiljem tekib probleem – müügitoru jääb tühjaks.

Kui uusi müügivõimalusi ei lisandu järjepidevalt, muutub ettevõtte kasv juhuslikuks.

Selles artiklis vaatame, kuidas edukad B2B ettevõtted leiavad uusi kliente ning kuidas muuta kliendihange süsteemseks protsessiks.

Miks on uute klientide leidmine nii keeruline?

Enamasti ei ole probleem selles, et turul puuduvad kliendid.

Probleem on selles, et ettevõte ei jõua õigete inimesteni.

Enne kui saab teha esimese müügikõne või saata esimese e-kirja, tuleb vastata mitmele olulisele küsimusele.

• Kes on meie ideaalne klient?
• Millistel ettevõtetel on tegelik vajadus meie lahenduse järele?
• Kes teeb ostuotsuse?
• Kuidas nende inimesteni jõuda?
• Milline sõnum paneb nad vestlust alustama?

Kui need küsimused jäävad vastuseta, kulutab müügimeeskond suure osa ajast kontaktide otsimisele, mitte müümisele.

Märgid, et ettevõttel on vaja rohkem müügivõimalusi

Paljud kasvavad ettevõtted tunnevad ära vähemalt mõned järgmistest olukordadest:

• müügimeeskonnal ei ole piisavalt uusi kontakte;
• uute klientide leidmine võtab liiga palju aega;
• õigete otsustajateni on keeruline jõuda;
• müügitulemused sõltuvad liiga palju juhusest;
• müügitoru ei ole piisavalt täidetud;
• soovitakse rohkem kvaliteetseid müügikohtumisi;
• olemasolev kliendibaas ei võimalda enam soovitud tempos kasvada.

Need probleemid ei tähenda tingimata, et müügiprotsess on halb.

Sageli tähendab see lihtsalt seda, et ettevõttel puudub süsteemne kliendihanke protsess.

Kuidas edukad ettevõtted uusi kliente leiavad?

1. Määratle ideaalne klient

Kõik ettevõtted ei ole sinu potentsiaalsed kliendid.

Edukas kliendihange algab sellest, et saad täpselt aru:

• millises valdkonnas ettevõtted tegutsevad;
• kui suured nad on;
• milliseid probleeme nad lahendavad;
• miks nad peaksid just sinu lahendust vajama.

Mida täpsem on sihtgrupp, seda paremad on ka müügitulemused.

2. Leia õiged otsustajad

B2B müügis ei piisa ettevõtte nime leidmisest.

Oluline on jõuda inimeseni, kes saab ostuotsuse teha.

Sõltuvalt ettevõttest võivad selleks olla:

• tegevjuht;
• müügijuht;
• turundusjuht;
• ostujuht;
• ärivaldkonna juht.

Kui räägid vale inimesega, ei jõua müügiprotsess enamasti kuhugi.

3. Võta ühendust õigel viisil

Enamik inimesi ei reageeri üldistele müügikirjadele.

Esimene kontakt peab olema lühike, asjakohane ja keskenduma kliendi probleemile, mitte sinu ettevõttele.

Hea eesmärk ei ole kohe midagi müüa.

Eesmärk on alustada vestlust.

4. Ole järjepidev

Üks suurimaid vigu B2B müügis on loobuda pärast esimest kontakti.

Praktikas vastavad paljud otsustajad alles pärast mitmendat pöördumist.

Edukad ettevõtted kasutavad läbimõeldud järeltegevusi ning töötavad müügitoru pidevalt täis.

Miks paljud ettevõtted ei leia piisavalt uusi kliente?

Peamine põhjus ei ole halb müügimeeskond.

Sageli puudub lihtsalt aeg.

Müügijuhid ja ettevõtte juhid peavad samaaegselt:

• otsima uusi kontakte;
• kontrollima ettevõtteid;
• leidma otsustajaid;
• saatma e-kirju;
• helistama;
• pidama müügikohtumisi.

Kui kogu aeg kulub kontaktide otsimisele, jääb tegelik müügitöö tagaplaanile.

Kuidas Fontakt aitab uusi kliente leida?

Fontakt aitab B2B ettevõtetel kasvatada müüki läbi süsteemse kliendihanke.

Me ei müü lihtsalt kontaktibaase.

Me aitame leida ettevõtted, kellel on suurim tõenäosus saada sinu kliendiks, jõuda õigete otsustajateni ning luua reaalseid müügivõimalusi.

Meie teenused hõlmavad:

• ideaalse kliendiprofiili määratlemist;
• sihtturgude kaardistamist;
• otsustajate leidmist;
• kvaliteetsete kontaktide kogumist;
• outbound müüki;
• müügikohtumiste kokkuleppimist;
• uutele turgudele sisenemise toetamist.

Miks ettevõtted valivad Fontakti?

Oleme aidanud sadadel ettevõtetel leida uusi kliente Eestis, Soomes, Rootsis ja teistel Põhja- ning Baltimaade turgudel.

Meie kogemus näitab, et edukas kliendihange ei sõltu juhusest.

See sõltub õigetest sihtettevõtetest, kvaliteetsetest kontaktidest, õigetest otsustajatest ja järjepidevast müügiprotsessist.

Just sellele keskendubki Fontakt iga päev.

Kokkuvõte

Kui uued kliendid tulevad ainult soovituste kaudu või müügipäringud saabuvad ebaregulaarselt, ei tähenda see tingimata, et nõudlust ei ole.

Enamasti vajab ettevõte paremini läbimõeldud kliendihanke süsteemi.

Õigete ettevõtete leidmine, otsustajateni jõudmine ja järjepidev outbound-müük aitavad luua stabiilse müügitoru ning kasvatada ettevõtte käivet.

Kui soovid teada, kuidas sinu ettevõte võiks leida rohkem kvaliteetseid B2B kliente, broneeri Fontaktiga tasuta 30-minutiline konsultatsioon.

Vaatame koos üle:

• kust võiks tulla rohkem kvaliteetseid müügivihjeid;
• millised ettevõtted sobivad kõige paremini sinu sihtgrupiks;
• kuidas kasvatada müügitoru ilma müügimeeskonda suurendamata;
• milliseid tulemusi on võimalik saavutada järgmise 90 päeva jooksul.