PRESALES
Ületa müügiraskused.
Meie teeme kõned, Sina saad lauale päriselt huvitunud kontaktid. Nii Eestist kui välismaalt.
Mis on Presales?
Me teeme müügikõnesid. Sinu ettevõtte eest.
Me suhtleme teie potentsiaalsete klientidega, selgitame välja nende huvi ja edastame teile potentsiaalsed kliendid. Nii saate keskenduda tehingute sõlmimisele.
See pole lihtsalt külm kõne.
Me õpime Teie klienti tundma, et anda neile seda, mis on oluline.
- Me tuvastame teie klientide valupunktid
- Me selgitame välja nende tegelikud vajadused
- Me kaardistame nende praegused partnerid ja lahendused
- Me esitame valdkonnapõhiseid küsimusi, et saada teile vajalikku teavet
- Tutvustame Teie toodet/teenust ning tekitame nendes huvi
- Vajadusel lepime kokku kohtumisi Teie ning huvipakkuva ettevõtte otsustava isiku vahel
- Anname üle kogu nimekirja otsustajatest koos kaardistatud huviga (huvitatud, neutraalne, külm), et saaksite paremini müüki teha ning keskenduda vaid õigetele inimestele.
Presales tulemused
Otsime need inimesed üles Sinu eest, kelle mure Sinu toode/teenus päriselt lahendab.
Tulemuseks? Müügivihjete ja reaalsete teadmistega täidetud müügikanal – ilma müügimeeskonda suurendamata.Meie tabamuste määr? Tavaliselt 15–20% sihtrühmast ja need vestlused kujunevad tehinguteks.
Hiljutised tulemused:
Esindasime Eesti üht tuntuimat autode jaemüüjat: helistasime läbi 700 täpselt valideeritud potentsiaalset klienti, mille tulemusena broneerisime 204 proovisõitu uusimate mudelitega.
Ehitussektoris Soome ja Rootsi turul saavutati 200 kaardistuse põhjal 24 väga selget ostuhuvi ja kohtumissoovi.
Juhtivas metallitööstuse ettevõttes viisime läbi 100 kaardistust, millest 30 väljendasid konkreetset koostööhuvi või vajadust meie partneri teenuse järgi.Eesti suurima ürituste korraldamise ja meelelahutuse keskuse puhul andsid 100 kaardistust 7 kuuma müügivihjet – kõik suured ettevõtted, kes soovisid hinnapakkumisi oma ürituste korraldamiseks.
Soovid sarnaseid tulemusi oma müügitorus?
Kuidas Presales töötab?
Müük algab õigest sihtimisest:
- Sihtturu määramine – määrame sihtturu, et keskenduda strateegiliselt kõige väärtuslikumatele klientidele ja otsime välja õiged kontaktisikud ning nende kontaktandmed.
- Personaalne müügieelne ettevalmistus – õpime Teie äri tundma, selgitame välja Teie tugevaimad müügiargumendid, koostame selged ja sihitud müügisõnumid, e-posti mallid ja kõneskriptid, et iga kontakt oleks maksimaalselt tulemuslik.
- Müügieelne kontaktide loomine (Presales) – Fontakti professionaalne tiim võtab ühendust kogutud kontaktidega telefoni ja e-posti teel, kaardistab nende vajadused ning edastab huvitatud kliendid teie müügimeeskonnale.
Kellele see mõeldud on?
Iga B2B-ettevõte, kes soovib müüki kasvatada, kliendi- või partnerisuhteid tugevdada, tagasisidet koguda või uutele turgudele laieneda.
Presales sobib eriti hästi ettevõtetele, kellel pole oma müügitiimi või kes soovivad skaleerida.
Meie kliendisuhete loojad on valmis Sind esindama eesti, vene, saksa, inglise, soome, rootsi, läti ja leedu keeles. Vajadusel on meil võimekus leida ka õige inimene teiste keelte jaoks.
Kliendid, kellel kasvatasime käivet
Fontakti ja Alexela koostöö toimub aastast 2011. Tänu Fontakti andmebaasidele, tehnoloogiale ja spetsialistidele, müüb Alexela enam kui 30 miljonit liitrit kütust aastas enam ning see kasvab iga aastaga.
Fontakti tiimi abiga saime muuta enam kui 5000 e-poes ostleja jaoks klienditoe kogemust suurepäraseks. Number, mis aina kasvab. Suur tänu Fontaktile, et aitasite viia Askly rohkemate e-poodideni ja tõsta e-kaubanduse kvaliteeti.
Meie tegevuste jaoks personaliseeritud CRM, hoolikalt läbimõeldud ettevalmistused ja digiturunduse lahenduste südamlik teostamine koos telefonikõnedega on just see, miks me Fontaktiga koostööd teeme.
Soovitan siiralt koostööd Fontaktiga. Nende teenus on ainulaadne ja ühendab kaasaegsed digitaalsed lahendused inimliku lähenemisega – telefonikõned inimeselt inimesele.
Tulemuseks on põhjalikult kaardistatud kliendiinfo koos otsustaja kontaktidega, kes on valmis müügiinimese kõnet ootama.
Fontakti professionaalsus ja efektiivsus on märkimisväärsed ning koostöö nendega viib kindlasti edule.
Mitme aasta jooksul lihvitud koostöö tulemusena jõuavad meieni kindlustusteenusest huvitatud kliendid, millega säästame oluliselt oma aega ja ressurssi. Fontakt töötab edukalt müügiosakonna käepikendusena.
Fontaktilt saime lõpuks endale CRM-i, mis on paindlik, arvestab meie äri vajadustega ja tagab 100% kontrolli äri üle.
Kommunikatsiooni valdab Fontakti tiim väga hästi ning mõeldakse kaasa projekti eesmärgi täitmisele. Vajadusel töö käigus tehakse ettepanekuid ja võimaldatakse kiireid muudatusi, mis aitavad seatud eesmärkideni jõuda. Kokkulepitud tegevused korrektselt ja asjakohaselt teostatud ning tööde osas pidev ülevaade ning projekti lõppedes põhjalik analüüs ja kokkuvõte.
Info, mida Fontakt on aidanud meil koguda nii segmendi kui ka turu üldise suuna kohta, on aidanud meil teha paremaid strateegilisi otsuseid.
Korduma kippuvad küsimused
Ei leidnud vastust?
Võta ühendust:
olev.tehver@fontakt.com
Fontakti Presales teenus on sihitud B2B müügitoetus, mille eesmärk on aidata teie müügitiimil jõuda õigete otsustajateni ja avada uusi ärivõimalusi peamiselt läbi meie kõnekeskuslahenduse. Me õpime tundma teie äri, kaardistame kliendi vajadused, tekitame huvi ja toome teie müügimeeskonnale kvaliteetsed kontaktid. Iga tegevus on andmepõhine ja suunatud müügi kasvatamisele.
Fontakti Presales teenuse keskmes on lõppkliendiga peetud sisukas kaardistusvestlus, mille eesmärk on määrata kliendi huviaste ja anda teie müügimeeskonnale väärtuslikku infot. Kaardistus aitab mõista, millised kontaktid on tõeliselt kuumad ja millised vajavad täiendavat tähelepanu.
Kaardistusvestluse käigus määrame iga kliendi huvi staatuse:
- HOT (H) – klient on otseselt huvitatud ja valmis tehinguks/soovib rohkem detailsemat informatsiooni juba pakutava toote/teenuse osas.
- NEUTRAL (N) – klient ei ole hetkel aktiivselt huvitatud, kuid võib tulevikus olla potentsiaalne.
- COLD (C) – klient ei ole huviline ning koostöö ei ole hetkel võimalik.
Iga staatus annab teie müügimeeskonnale selge ülevaate, millele keskenduda, ning võimaldab planeerida järgmisi sammuid efektiivselt.
Fontakti Presales teenus võimaldab saada täpset ja väärtuslikku kliendiinfot ilma oma müügitiimi suurendamata. See tähendab, et saate sihitud, andmepõhise ja proaktiivse müügitoe, mis suurendab tehingute arvu ja aitab keskenduda tõeliselt kuumadele kontaktidele, hoides samal ajal kulud kontrolli all.
Teenus sobib kõigile B2B ettevõtetele, kes soovivad kasvatada müüki, jõuda uute klientideni, tugevdada olemasolevaid kliendisuhteid ning laieneda välisturgudele. Fontakti Presales aitab ettevõtetel tõhusalt leida otsustajaid nii Eestis kui rahvusvahelistel turgudel.
Näited kasutusvaldkondadest:
- Automüügi ettevõtted – toetame proovisõitude broneerimist ja klientide huvi tekitamist.
- IT- ja tehnoloogiaettevõtted – aitame jõuda otsustajateni ja luua uusi ärivõimalusi.
- Tööstus- ja tootmisettevõtted – kaardistame sihtrühmad ning ühendame teid õigete koostööpartneritega.
Fontakti Presales teenus on paindlik ja kohandatav igas B2B sektoris, pakkudes strateegilist müügituge, mis viib kiiremini tehinguteni ja kasvatab ettevõtte turupositsiooni.
Fontakti Presales teenus järgib struktureeritud ja andmepõhist protsessi, et toetada teie müügimeeskonda ja avada uusi ärivõimalusi:
- Sihtturu määramine – määrame prioriteetsed pakkumised ja sihtturu, et keskenduda strateegiliselt kõige väärtuslikumatele klientidele.
- Täppiskaardistus – loome põhjalikud andmebaasid potentsiaalsetest äriklientidest ja nende otsustajatest, tagades, et teie müügimeeskond jõuab õigete kontaktideni.
- Personaalne müügieelne ettevalmistus – koostame selged ja sihitud müügisõnumid, e-posti mallid ja kõneskriptid ning koolitame helistajaid, et iga kontakt oleks maksimaalselt tulemuslik.
- Müügieelne kontaktide loomine (Presales) – Fontakti professionaalne tiim võtab ühendust kogutud kontaktidega telefoni ja e-posti teel, kaardistab nende vajadused ning edastab huvitatud kliendid teie müügimeeskonnale, et tehinguid saaks kiiremini sulgeda.
Fontakti eesmärk on toetada teie müügiprotsessi pikaajaliselt läbi sihitud, proaktiivse ja andmepõhise eelmüügi tegevuse Eestis, Baltikumis ja Skandinaavias. See tagab, et teie müügimeeskond saab keskenduda tehingute lõpuleviimisele, mitte andmete kogumisele, ning saavutada paremaid tulemusi kiiremini.
Teenus aitab säästa aega, suurendada müügivõimalusi ja kiirendada tehingute sulgemist. Samuti võimaldab Fontakti Presales tugevdada kliendisuhteid, hoida olemasolevaid kliente, kaardistada turuolukorda ja tuua uusi, strateegiliselt olulisi ärivõimalusi.
Fontakti Presales teenuses määratakse teie ettevõttele helistaja(d), kes koolitatakse põhjalikult teie äri ja toodete/teenuste kohta. Erinevalt tavalistest kõnekeskustest, kus arvestatakse tasu tunni või kõne pealt, põhineb meie hind kaardistuse väärtusel – st igast lõppkliendiga peetud sisukast vestlusest, mis annab kvaliteetse info kliendi huvi kohta (HOT, NEUTRAL, COLD). Mõnikord võib kaardistuseks teha mitu kõnet, et jõuda otsustajani ning saada täpne ja usaldusväärne info.
Tulemused (keskmiselt):
- Minimaalselt 100 kaardistatud ettevõtet kuus helistaja kohta
- 10–20 kvalifitseeritud müügivihjet/kohtumist kuus
Jah, Fontakti Presales teenus toetab ettevõtteid, kes soovivad laieneda Baltikumis, Skandinaavias, Lääne-Euroopas või kaugemal. Teenus ühendab turuanalüüsi, otsustajate kontaktide loomise ja praktilise müügitöö, et jõuda välisturul konkreetsete äriliste tulemusteni.
Fontakti teeb koostööd ka oma välispartneritega, et tagada turupõhine kohalolek ja kvaliteetne kontaktide haldus erinevates riikides.
Keeled ja rahvusvaheline tugi: Fontakti kõnekeskus toetab järgmisi keeli:
- eesti
- vene
- saksa
- inglise
- soome
- rootsi
- läti
- leedu
- Vajadusel pakume projektipõhiselt tuge ka teistes keeltes, et jõuda täpselt teie sihtturul otsustajateni.
FONTAKTI EELISED
Meie äri on kasvatada Sinu äri.
Lõputud ressursid
Rakendame oma CRMi, teenuseid ja mahukaid andmebaase Sinu ettevõtte eesmärkide teenimiseks.
Kiire reageerimine
Kohaneme kiiresti. Suurendame või vähendame oma ressursse vastavalt Sinu võimekusele tooteid kliendile pakkuda.
Pikk ajalugu
Oleme müügiga tegelenud juba alates 2007. aastast ja selle aja jooksul aidanud umbes 1000 ettevõtet 40 riigis.
Kohalikud eksperdid
Meil on igas riigis kohalikud eksperdid, kes tunnevad sihtturgu ja kellel on kogemusi B2B müügiga.
Garanteeritud tulemused
Kui Sinu pakutav toode on kasulik, eristuv ja konkurentsivõimeline, saavutame alati silmapaistvaid tulemusi.
Valmis kliente leidma
Ära raiska ressursse valede inimeste palkamiseks. Me oleme koolitatud profid, kes teevad oma tööd hästi ja igapäevaselt.
